Datenschutzerklärung
Wer wir sind
Diese Website wird von Robotism betrieben. Sie erreichen uns unter info@robotism.eu.
Welche Daten wir erheben und warum
- Demo-Anfragen: Ihr Name, Ihr Unternehmen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer (sofern angegeben), Land, Branche, die Roboter, für die Sie sich interessieren, Wunschtermine und Ihre Nachricht. Wir verwenden diese Daten, um die Demo zu organisieren und ein Angebot zu erstellen. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder, bei Mitarbeitenden von Unternehmen, unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung geschäftlicher Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
- Gelegentliche Neuigkeiten: nur wenn Sie das entsprechende Kästchen im Demo-Formular ankreuzen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sich jederzeit abmelden.
- Shop-Anfragen: die von Ihnen gewählten Roboter und Mengen, Ihr Name, Ihr Unternehmen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer (sofern angegeben), Land, Branche, Interesse, Termine und Nachricht, zur Erstellung eines Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder, bei Mitarbeitenden von Unternehmen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
- E-Mails, die Sie uns senden: Wir verwenden Ihre Nachricht, um zu antworten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
- Technische Protokolle: Der Hosting-Anbieter erfasst technische Daten wie IP-Adresse und Browsertyp, um die Website zu betreiben und abzusichern. Besuche werden ohne Cookies gezählt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
- Support-Chat: Ihre Fragen werden über unsere Hosting-Plattform an einen KI-Anbieter übermittelt, um die Antwort zu erzeugen. Wir speichern weder Ihre Fragen noch die Antworten.
Wer Ihre Daten erhält
- Unser Lieferpartner, der Angebote erstellt und die Roboter liefert, bei Demo-Anfragen.
- Der Hosting- und Datenbankanbieter in den USA, auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.
- Das Netzwerk für die Videobereitstellung in der EU.
- Der Anbieter für E-Mail-Weiterleitung und Formularschutz.
Wir verkaufen Ihre Daten nicht.
Wie lange wir Ihre Daten speichern
- Demo-Anfragen: 24 Monate nach unserem letzten Kontakt, länger nur, solange ein daraus entstandenes Geschäft offen ist.
- Warteliste: bis zu Ihrer Abmeldung oder bis 12 Monate nach Eröffnung des Shops.
- E-Mails: bis zu 24 Monate.
Ihre Rechte
Sie können Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung oder Löschung, die Einschränkung der Verarbeitung und die Datenübertragbarkeit verlangen, und Sie können einer Verarbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses widersprechen. Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen. Schreiben Sie an info@robotism.eu. Sie können sich außerdem beim Informacijski pooblaščenec (www.ip-rs.si) beschweren.
Cookies und Speicher
Siehe die Seite zu Cookies.